Digitaal burgerloket

Over dit project

Wat gaan we doen?

We ontwikkelen een digitaal burgerloket: een online platform waar inwoners, verenigingen en ondernemingen terechtkunnen voor verschillende gemeentelijke diensten. Via dit loket kan je onder andere documenten aanvragen, subsidies indienen, meldingen doen en dossiers opvolgen — allemaal op één centrale plek.

We willen een gebruiksvriendelijk en overzichtelijk digitaal loket aanbieden waar je snel en eenvoudig je zaken met de gemeente kan regelen, wanneer het jou past. Tegen de lancering zal je onder andere officiële documenten onmiddellijk kunnen downloaden en aanvragen digitaal kunnen indienen en opvolgen.

Dit project omvat:

• de ontwikkeling van een centraal digitaal loket voor inwoners, verenigingen en ondernemingen;
• de mogelijkheid om documenten online aan te vragen en meteen te downloaden;
• het digitaal indienen en opvolgen van subsidies, meldingen en klachten;
• een koppeling met het verenigingenloket voor het beheren van verenigingsdossiers.

Waarom doen we dit?

We willen onze dienstverlening eenvoudiger, sneller en beter toegankelijk maken. Vandaag is die nog versnipperd en minder uitgebreid dan in andere gemeenten. Met dit digitaal loket spelen we in op de groeiende behoefte om zaken online te regelen.

Timing