Administratief medewerker frontoffice
- Contract van onbepaalde duur
- Werfreserve
- Voltijds (38 uur per week) of deeltijds
- Loonschaal C1-C3
- Solliciteer tot en met 1 maart 2026
Jouw uitdagingen
- Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze gemeente: aan de balie, telefonisch en digitaal.
- Je zorgt voor een warm en professioneel onthaal zodat iedereen zich meteen welkom voelt.
- Je geeft duidelijke informatie over onze dienstverlening en verwijst gericht door naar de juiste collega of dienst.
- Je behandelt administratieve taken zoals registratie van gegevens, verkoop van producten, afhandeling van documenten en aanvullen van dossiers.
- Je helpt burgers ook met digitale loketten en online toepassingen en maakt hen wegwijs in ons digitaal aanbod.
- Je gaat respectvol en rustig om met burgers in soms moeilijke of emotionele situaties en helpt mee om spanning te de-escaleren.
- Je ondersteunt praktische en logistieke taken zoals zaalreservaties, bestellingen en de voorbereiding van activiteiten of evenementen.
- Je werkt nauw samen met collega’s over diensten heen en springt flexibel bij waar nodig.
Als administratief medewerker frontoffice kan je aan de slag in onze bibliotheken, aan de loketten van de dienst burgeradministratie, als onthaalmedewerker aan de snelbalie in de gemeentehuizen of in de toekomst in de Commanderij. Tijdens de aanwerving geef je aan welke diensten jou interesseren.
Hier vind je een uitgebreid overzicht van het takenpakket per dienst: Takenpakket baliemedewerker.pdf120,6 Kb(pdf)
Jouw talenten
- Je communiceert vriendelijk, duidelijk en correct. Zowel aan het loket, telefonisch als via e-mail.
- Je voelt anderen goed aan en toont oprechte empathie.
- Je bent klantgericht en denkt in oplossingen.
- Je werkt nauwkeurig en volgt procedures correct op.
- Je kan goed plannen en behoudt overzicht, ook wanneer het druk is.
- Je neemt initiatief en ziet werk zonder dat het je gevraagd wordt.
- Je werkt graag samen in team en draagt bij aan een positieve sfeer.
- Je kan vlot met computer en basisprogramma’s (Word, Outlook, Excel) overweg.
Neem ook de uitgebreide functiebeschrijving aandachtig door: Functiebeschrijving administratief medewerker frontoffice.pdf172,8 Kb(pdf)
Wie ben jij?
Je hebt het DNA van Oudsbergen. Jij bent:
- Mensgericht – je bent warm, toegankelijk en denkt mee vanuit het perspectief van de Oudsbergenaar.
- Initiatief – je ziet kansen, neemt verantwoordelijkheid en stuurt jezelf.
- Resultaatgericht – je doet wat je belooft en werkt doelgericht naar resultaten.
- Samenwerker – je zoekt verbinding over diensten heen en versterkt het team.
- Gericht op verbetering – je leert graag bij, omarmt verandering en denkt in oplossingen.
Ons aanbod
- Een deeltijds of voltijds contract (38/38) van onbepaalde duur. We leggen in eerste instantie een werfreserve aan voor deze functie.
- Een salaris van minimum 2.396,43 euro en maximum 4.386,09 euro bruto in een voltijdse functie op niveau C1–C3.
- Een gunstige verlofregeling van 35 verlofdagen en 14 feestdagen.
- Maaltijdcheques van 7,50 euro.
- Een fietsvergoeding van 0,37 euro per kilometer.
- De mogelijkheid om een fiets te leasen.
- Extralegale voordelen via de dienst GSD-V, zoals kortingen op vakanties of pretparken, geboortepremies of tussenkomsten in medische kosten.
- Interne en externe opleidingen om professioneel te blijven groeien.
- Vrijheid en flexibiliteit: met glijtijd organiseer je je werkdag zelf.
- Telewerk is mogelijk volgens de afspraken binnen je dienst.
Voorwaarden
- Je hebt minimum een diploma secundair onderwijs.
- Je hebt een blanco strafregister.
- Je slaagt in het examenprogramma.
Selectieprocedure
De selectieprocedure bestaat uit twee stappen:
- Een online schriftelijke proef tijdens het weekend van 20 tot 23 maart.
- Een mondelinge proef op 2 of 3 april.
Bij gemeente Oudsbergen kijken we naar competenties en bieden we gelijke kansen aan iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid of etnische afkomst.
Heb je vragen? Neem contact op met de personeelsdienst via info@oudsbergen.be
Solliciteren
Of mail je sollicitatiebrief samen met je cv en een kopie van het vereiste diploma naar info@oudsbergen.be.
Per brief kan je je kandidatuur sturen naar Lokaal bestuur Oudsbergen, Dorpsstraat 44, 3670 Oudsbergen.
Je kan solliciteren voor deze functie tot en met 1 maart.